Cena dopravy a balenie

Rýchlosť a kvalita dodania je mojou prioritou, keďže vosk sa počas teplých dní môže topiť a sviečka tak znehodnotiť. Preto riešim len dodanie do 24 hodín od prevzatia zásielky prepravcom.

Zabalenie objednávky mám vo vlastných rukách a dopravu sa snažím pre vás vyberať tak, aby k vám bol tovar dodaný rýchlo a v top stave. Mojou prioritou je tovar posielať hneď, ako prídu objednávky, no keďže sa jedná o priamu výrobu sú tu minimálne dodacie časové intervaly. 

Objednaný tovar skladom posielam do 24 hodín. 

Sviečky na objednávku (vôňu a farbu si vyberáte podľa vlastnej kombinácie) posielam najneskôr do 48 hodín. Tieto sviečky musia kvalitne vytuhnúť. Pokiaľ potrebujete vyriešiť svoju objednávku prioritne, zavolajte mi a mojou snahou bude vybaviť ju čo najskôr k vašej spokojnosť. Určite nájdeme spoločné riešenie.

Cena dopravy sa odvíja od hmotnosti tovaru. 

Vybrala som pre vás ten najlepší a najlacnejší spôsob dopravy. Určite nezaspím na vavrínoch a stále budem hľadať najvhodnejších partnerov dopravy s kvalitou dodania a nízkou cenou. 

Moje sviečky sú krehké a preto si dávam záležať na balení. 

Každá sviečka sa zabalí do hodvábneho papiera a následne do baliaceho papiera. 

Malé objednávky posielam v bublinkových obálkach. Veľké balíky sa vystelú bublinkovými fóliami, povkladajú sa jednotlivo zabalené produkty a niekde v balíčku si určite každý nájdete aj prekvapenie. Okrem toho tu bude krásna ďakovná kartička za vašu objednávku. Dávam si záležať na výrobe a tým pádom dvojnásobne na balení. Mojím cieľom je vám urobiť radosť, spríjemniť deň pri rozbaľovaní a nie vás nahnevať polámanou a zničenou sviečkou. 

 Pokiaľ sa stane, že tovar vám neprišiel v takom stave ako som tu popísala, budem rada keď ma budete kontaktovať,  aby som vedela nedostatky ihneď odstrániť.  

Som tu pre vás.

Ivana Auxtová - majiteľka IVANNA sviečky